Concienciar con un arma en la mano: conviértete en un operador de drones de combate

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SE LLAMA “DRONE” A QUIEN SIGUE CIEGAMENTE, COMO LOS ZÁNGANOS A LA REINA EN UNA COLMENA. UN “DRONE” TAMBIÉN ES UN ZUMBIDO, EL QUE PRODUCEN ESTAS AERONAVES AL VOLAR.

Amnistía Internacional

¡CONVIÉRTETE EN UN OPERADOR DE DRONES DE COMBATE!

Con esta frase es como Amnistía Internacional (AI) intenta persuadir al público para que se descargue B3H1ND, un videojuego bélico en el cual el usuario aprende a manejar este vehículo de guerra en 2 misiones de entrenamiento y 3 misiones con fuego real en Afganistán.

A simple vista parece un poco contradictorio que una ONG del talante de Amnistía Internacional cree un juego basado en la guerra, las armas y sus consecuencias. Sin embargo, es ahí donde radica la clave de la campaña. El objetivo es enfrentar al jugador a la presión que supone conseguir objetivos militares sin violar las leyes de la guerra. Según la organización internacional, los “drones militares se han convertido en una amenaza cotidiana para miles de personas en el mundo. Es un arma que suscita una enorme preocupación: ¿Respetan los drones las leyes de la guerra, es decir, las normas internacionales que protegen a los civiles en conflictos armados?”.

AI, con esta campaña, no pretende precisamente entretener al usuario. Su objetivo principal es concienciar acerca de las consecuencias del uso de drones en la guerra. De esta manera, B3H1ND cambia por completo la percepción que el mercado tiene acerca de los videojuegos bélicos. Dar otro punto de vista diferente al que normalmente ofrecen de la guerra, en el cual las víctimas civiles son muy frecuentes. Entretener y concienciar al mismo tiempo.

Egaming

Amnistía Internacional ha usado para esta campaña una herramienta completamente novedosa, cuyo horizonte persuasorio está aún por descubrir. Lo increíblemente potente del e-gaming es la posibilidad que tiene de impactar positivamente a un target nuevo para AI, cada vez más necesitado de valores positivos; los jóvenes. A su vez, el juego traslada un mensaje veraz e impactante a un territorio ficticio, en el cual el target se sumerge, con la posibilidad de crear un vínculo que va más allá de la pantalla y el teclado.

Teniendo en cuenta que los videojuegos han desplazado a los medios de ocio habituales en la sociedad, no es raro que nos preguntemos cómo pueden impactar a este público juvenil, sobre todo por su gran capacidad de inmersión en el mercado. ¿Y si el juego está impregnado de un mensaje tan positivo y activo como el que pretende comunicar AI? Estoy seguro que más de uno, dentro de la ONG, daría saltos de alegría si la APP se viraliza entre el sector juvenil, pero mucho más si consiguen que los jóvenes dejen un segundo el móvil para entretenerse, y lo usen para informarse.

El uso de las nuevas tecnologías y los e-games para concienciar al público supone la adaptación de una herramienta increíblemente creativa, adecuada a un gran público, con muchísima capacidad de repercusión y viralización entre sus usuarios.

En conclusión, en esta campaña, Amnistía Internacional ha sabido adecuarse a los tiempos que corren, usando un videojuego para hacer llegar su mensaje al mayor número de gente posible. Ya sabes lo que dicen, “si vas a disparar, apunta bien, cierra un ojo y ten en cuenta tus objetivos”.

Enrique García, Strategic Planner & Creativity en Always Group

INSPIRARSE EN LAS PERSONAS Y COMPARTIRLO, EL ÉXITO DE ALWAYS

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Gracias a Adel, por convertirse en nuestro inspirador.

EL ÉXITO DE ALWAYS

Organizar un evento se convierte en sencillo – y a veces, rutinario – cuando se tiene el conocimiento, el equipo y la experiencia, pero qué difícil resulta inspirarse para crearlo.

¿En qué se puede centrar una empresa para organizar una experiencia y hacerlo de un modo inspirador? Nosotros, lo tenemos muy claro: en las personas.

Organizar algo no se hace sólo “para que salga bien”; ni tampoco sólo para “alcanzar los objetivos” o para “satisfacer al cliente”…eso es sólo nuestra obligación. Una experiencia se convierte en diferente cuando rebosa pasión, sencillez y está inspirada en las personas a las que se dirige.

En Always siempre hemos creído en otra forma de apasionarnos organizando eventos, pero está claro que alguien nos puede decir: “muy bien, pero eso lo decís vosotros”.

Quisimos que en nuestro último proyecto lo contara alguien especial y que lo hiciera con la misma pasión que lo hacemos nosotros. Por eso, le pedimos a Adel Abdul, el único participante con necesidades especiales que participó en los Juegos Inter Agencias de la ONU que se celebraron a primeros de junio en Port Aventura, que nos contara su historia, personal y deportiva y nos abriera los ojos a otra modo de entender la vida y los negocios.

Él nos ha contado en primera persona cómo vivió la experiencia. Pero también nos abrió los ojos de cómo hay que coordinar un evento que incluya diferencias (sociales, culturales, físicas…) y nos ayudó a pensar cómo organizar un evento con otros punto de vista.

Te ofrecemos su story telling para que nuestros clientes, seguidores y, por qué no, incluso nuestra competencia, puedan inspirarse. Al fin y al cabo, la ventaja de Always es que es una compañía que cree en lo que hace y le gusta compartir sus experiencias.

FIDELIZAR 365 DÍAS AL AÑO

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FIDELIZAR 365 DÍAS AL AÑO

Que un cliente esté al lado de nuestra empresa los 365 días al año es el cum laude de la fidelización, aunque como dice el refrán: “lo mejor es siempre enemigo de lo bueno”.

Por eso, lo importante es conseguir que un cliente se involucre al máximo con la empresa y durante el mayor tiempo posible. Y no se logra con fórmulas mágicas, ni con un golpe de fortuna, sino con planificación y un proyecto que aúne los intereses de las dos parte: cliente y empresa, con la premisa que:

  • Sea relevante para la empresa y el cliente
  • Genere empatía con el cliente porque le resulte atractivo o le aporte valor
  • Permita que el cliente participe activamente y que lo haga por “motu proprio”
  • Sea duradero en el tiempo

¿Complicado? Por supuesto, si no lo fuera en Always Group no lo tendríamos como uno de nuestros contenidos de valor para ofrecer a nuestros clientes. Más allá del nombre que queramos usar: branded content relacional, fidelity content system, E-Roi syetem…lo importante es saber qué hay que hacer y cómo hacer para iniciar un programa de branded content relacional.

Lo primero que hacemos es hacernos muchas preguntas acerca de la empresa, de sus necesidades, de sus coincidencias con el cliente: ¿Les gusta el deporte? ¿Qué tipo de deporte, running, fútbol, padel, vela…? ¿Tiene realmente importancia este deporte para nuestro proyecto?

También pensamos en el cliente. ¿Qué tipo de cliente tiene el cliente? ¿Le emociona esta propuesta? ¿Hasta dónde estaría dispuesto a participar?

Y, por último, ¿qué mensaje quiere enviar a sus clientes? ¿Cómo deben interactuar? ¿Qué beneficios obtendrán ambos?

Muchas preguntas que en Always Group transformaremos en un proyecto, en una EXPERIENCIA DE BRANDED CON 365 días de interacción para crear

… Una experiencia ad hoc para el usuario… Usando soluciones tecnológicas a medida

… Que genere branded content de fidelización con su target

… Cuya idea se base en soluciones de marketing

… Y, además, HACER QUE LOS CLIENTES DE NUESTRO CLIENTE SE DIVIERTAN

Un proyecto se convierte en una experiencia y esa experiencia genera soluciones, que generan un retorno de branding y fidelización, con un 100% de éxito.

IAG GAMES 2015 – EL OTRO MAKING OFF DE UN EVENTO

EL OTRO MAKING OFF DE UN EVENTO

La ITU (International Telecommunication Union), agencia interna de la ONU, decidió asignarle a Always Grupo la organización de los 42º Juegos Inter Agencia (AIG), en la Costa Daurada (Tarragona), gracias al proyecto que superó a toda su competencia.

Y a partir de ahí empieza todo. Pues no, ahí no empieza todo. Efectivamente, todo empieza muchos meses antes, cuando Always Group conoce que la compañía puede participar en la candidatura de esta edición de los IAG.
El principio del principio

Al igual que en una película para organizar un evento hay muchas horas de trabajo que no se ven. Mucha dedicación que va más allá del rodaje final o en nuestro caso, del trabajo los días del evento y eso es algo que el cliente pocas veces conoce porque raramente lo enseñan en el famoso “making off de lo que ocurre en el backstage”.

En primer lugar hay que decidir si se quiere o no participar. Aunque parezca lo contrario, esa decisión no se improvisa, ni se toma a la ligera. En cualquier proyecto de esta envergadura la primera decisión la tiene la dirección general, que valora criterios como la capacidad de innovar, la idoneidad del proyecto con respecto a los objetivos de la compañía, el crecimiento de la imagen de la marca y, por supuesto, la rentabilidad.

Objetivos claros, equipo adecuado

A partir del momento que se acuerda la idoneidad del proyecto se estructura y dimensiona la oferta. No se deja nada a la improvisación.

Aunque Always Group partía en este caso con la experiencia de haber organizado hace dos años los 40º Juegos y de tener la experiencia de 15 años organizando eventos, era un proyecto nuevo y por tanto necesita de un planteamiento nuevo.

Para gestar un proyecto ganador, lo primero es elegir un liderazgo ganador. Se asigna un Project Director, responsable de: conformar un Equipo Ganador con perfiles específicos: estrategia, creatividad, producers y atención al cliente.

Se crea un Master Schedule donde se configuran los objetivos, el calendario, las acciones, los responsables y los roles. Y se inicia el proyecto que, sin duda será ganador.

Un proceso que plantea las primeras etapas: ¿Qué objetivos tiene el cliente? ¿Qué espera de nosotros y qué puede pueden ofrecer otros? ¿Cómo sorprenderle y ofrecerle algo que no espera? ¿Cuáles son los frenos que nos vamos a encontrar?, etc. En definitiva, el primer brainstorming de objetivos.

Y luego…luego ya interviene ese talento que rige cualquier proyecto de Always y que, evidentemente, como los buenos magos si quieres ver cómo es el truco tendrás que venir a ver el espectáculo.

 

BRANDED CONTENT Y TECNOLOGÍA, EL SUMATORIO DEL ÉXITO

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BRANDED CONTENT Y TECNOLOGÍA, EL SUMATORIO DEL ÉXITO

La tecnología como solución al marketing de contenido

Y, ¿en qué consiste esta Experiencia de Iberdrola Green Runners qué tiene tantas soluciones para el cliente?

Como era realmente una experiencia, el usuario no podía quedarse sólo en un mero espectador o esperar que fuera el propio usuario quien decidiera participar activamente. Había que hacer que todo el mundo pudiera participar, por eso, se partió de una premisa que se trasladó al usuario: vas a ir a Nueva York a correr el Maratón.

Pero, ¿lo van a aceptar? ¿Qué ocurre con aquellos que jamás han corrido? ¿O los que acaban de empezar en el running? ¿O los que ya hacen deporte pero no se atreverán a afrontar ese reto?

En Always teníamos muy claro que la mejor manera de que todo el mundo se sienta cómodo, acompañado y que puede hacerlo es tener a tu lado a un experto. Y la solución era tener un entrenador personal y que te prepare un plan de entrenamiento personalizado a tu situación deportiva.

Esta es una solución lógica, pero no solucionaba completamente la necesidad. Iberdrola tiene sus clientes internos repartidos por todo el mundo, de modo que había que ser conscientes de la imposibilidad de disponer de un entrenador personal para cada uno de ellos. Sin embargo, era inevitable que la premisa era “personalizar la oferta” y había que hacerlo para mucha gente.

La tecnología completó el proceso y facilitó la solución.

Creamos una aplicación propia, que puede usarse desde un ordenador, smartphone o tableta, en la que entrenador y usuarios podían relacionarse siempre que quisieran y sin problemas de horarios.

Una aplicación en la que el usuario pudiera descargarse los planes de entrenamiento, chatear en tiempo real con su coach, informarse de novedades, aportar ideas y soluciones…

Pero, además, debía ser útil y fácil de manejar para el runner. Por eso, la aplicación de Always sincronizaba el teléfono del usuario con un pulsómetro y con una de las aplicaciones de running más usadas por los corredores, de modo que pudieran subir directamente los resultados de los entrenos nada más terminarlos desde su Smartphone, con un solo click.

De este modo, Iberdrola ofrece una experiencia con sus clientes, con generación de contenidos, tecnológicamente adaptada a las necesidades del proyecto, y que permite aportar valor a los usuarios.

TRAINING EXPERIENCE, UN DÍA PARA CRECER Y CREER

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PLANES DE ACTIVACIÓN

Training Experience, la desvirtualización como método de activación y generación de sinergias.

La desvirtualización es como se denomina en el mundo social a la reunión que se celebra para conocerse en vivo, bien sea con una quedada, un congreso, foro o similar.

En Iberdrola Green Runners teníamos muy claro que había que “desvirtualizar” a nuestros runners y que tras 6 meses de intenso trabajo online debíamos trasladarlo al entorno offline. Para ello, ideamos el Training Experience Day.

Un programa que iba a permitir mantener una jornada técnico-deportiva con el Trainer, pero completamente alejada de lo que sería un “encuentro puramente formal” para conocerse y charlar..

Nuestro entrenador personal tenía guardada una sorpresa. Durante toda una jornada (una en Bilbao y otra en Madrid), nuestros runners tenían que enfrentarse a la prueba más difícil de cuántas han afrontados en los 6 meses de entrenamiento: un circuito preparado por el entrenador para “llevar al límite” a cada uno de ellos.

Un circuito exigente y selectivo, que equivalía a correr 21 km y basado en series de postas, que combinaban técnica, fuerza y velocidad y que en el que les iba a hacer trabajar “y sudar” de lo lindo.

Se trabajó la Fuerza, a través del trabajo muscular (propioacepción, mezcla de saltos, sentadillas con una pierna, sentadillas, squat, flexiones…)

La Técnica, centrada en mejorar la forma de correr (la zancada, el braceo…). Se preparó también un Medidor de Esfuerzo o Prueba Cognitiva (repetición de esfuerzos y esfuerzo mantenido y variable) y se trabajó la Velocidad, como series de descanso activo entre cada posta.

Un esfuerzo enorme para ver “in situ” la evolución de cada uno de los atletas después de 6 meses de entrenamientos, confirmar en qué punto se encuentra cada cual y adaptar su programa y rutinas para la gran cita: el Maratón de Nueva York del próximo 2 de noviembre.

Exigentes, duras y motivadoras. Así definieron las sensaciones los runners durante una jornada que les hizo crecer y creer como atletas y personas, que van a afrontar con pleno rendimiento y motivación el día más bonito de sus vidas como runners.

IBREDROLA MARATHON EXPERIENCE, CÓMO SE CREA UNA EXPERIENCIA DE BRANDED CON EL USUARIO

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BRANDED CONTENT: CONVENCER PARA VENCER

Una experiencia con contenido de valor para fidelizar al cliente a largo plazo.

¿Qué pasa en Always cuando un cliente te confía la responsabilidad de desarrollar un proyecto? El proyecto que nos presentaba Iberdrola era un proyecto de reconocimiento para algunos de sus clientes internos y consiste en llevarles a Nueva York a correr la Maratón.

Pero entonces en Always pensamos, ¿cómo podemos superar las expectativas del cliente? ¿Y cómo hacerlo, además, de un modo atractivo, eficaz, que aporte valor y sea rentable?

Lo primero que hicimos fue hacernos muchas: ¿Por qué Nueva York? ¿Tiene realmente importancia este Maratón o es sólo por lo emblemático de la ciudad?

También pensamos en el cliente de Iberdrola. ¿Son todo los “invitados” unos runners? ¿Qué ocurre con aquellos que no son deportistas? ¿Quiénes realmente van por participar?

Y, por último, nos acercamos al fin último del proyecto de Iberdrola. ¿Qué mensaje quiere enviar Iberdrola a sus clientes? ¿Es un proyecto que aportará valor o será difícil que lo valoren? ¿Para qué vamos llevarles a Nueva York? ¿Cómo hacer que quieran participar?

En Always decidimos transformar el proyecto en una EXPERIENCIA DE BRANDED CONTENT, que abarca…

… Una experiencia ad hoc para el usuario

… Usando soluciones tecnológicas a medida

… Que genere branded content de fidelización con su target

… Cuya idea se base en soluciones de marketing

… Que permita una acción corporativa de comunicación interna

 

Y, además, que todo el proyecto respire un intangible muy especial: HACER QUE LOS CLIENTES DE NUESTRO CLIENTE SE DIVIERTANUn proyecto se convierte en una experiencia y esa experiencia genera soluciones, que generan un retorno de branding y fidelización, con un 100% de éxito

  • 100% de plazas cubiertas en el programa
  • 100% de participación de los usuarios en el programa
  • 100% de los objetivos técnicos y de entrenamientos cubiertos
  • 100% de los participantes finalizaron el maratón (el 90% de ellos nunca habían corrido un maratón)
  • El 100% de los participantes corrieron en el tiempo previsto o rebajaron la marca
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