Hazlo bien, pero hazlo saber

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HAZLO BIEN, PERO HAZLO SABER

Esta máxima la conocen, tanto los estudiantes como los profesionales del mundo de la comunicación. Un concepto que no ha variado en el tiempo pero evidentemente ha evolucionado y permite que muchas empresas apuesten, apostemos, por iniciar caminos para hacer bien las cosas y que se nos conozca por ello.

Hacer bien las cosas es satisfacer al cliente, es superar sus expectativas, es conocer cómo mejorar y ofrecerle una solución. Es decir, hacer el trabajo bien hecho. Es eso, ¿verdad? Pues no.

¿Qué es hacer bien las cosas?

Hacer bien las cosas es mirar al cliente con limpieza pero cuestionándonos su mirada. Adivinar qué le inquieta para ponerle delante de sus pánicos. Conocer qué le apasiona y proponerle agarrarlo, aunque el método le resulte diferente. Y siendo conscientes que un no del cliente, siempre es un no; menos para nosotros.

En definitiva, hacer que nuestro trabajo haga cuestionarse por qué, cómo, quién, para qué. Por eso es tan importante saber a qué queremos jugar, con qué piezas contamos y cómo vamos a jugar.

¿Y cómo lo hacemos saber?

No hay mejor prescriptor de una empresa que ella misma por aquello de cómo van a saber los demás más de mí que uno mismo.

Pues sí, pero normalmente al hablar de uno mismo casi siempre se cae en el exceso de elogios e incluso la condescendencia, aunque lo hacemos “usando palabras sencillas”, como nos ha dicho el de Comunicación.

Siempre hay una pregunta que hacerse antes de “considerarse el centro de la tierra”: ¿cuánto tiempo aguantarías a alguien hablando de sí mismo?

Como es evidente que muy poco, hoy no hablaremos nosotros mismos ni de nuestros servicios de Branded Content, de Story Telling, de Marketing basado en los Valores del Deporte, o de Eventos Experienciales.

Hoy os costamos en una infografía cómo hacemos las cosas y ya nos diréis cómo lo hacemos. Eso sí, si conocéis al alguien que le interese nuestros servicios, no esperéis decídselo y contádnoslo. 😉

 

Copa del Mundo de Rugby 2015 en Numeros

UN VIAJE POR EL REINO UNIDO A TRAVES DE UN BALON OVALADO

La copa del mundo de Rugby 2015 se celebrará en 11 ciudades y 13 estadios distintos, desde Brighton en la costa sur hasta Leicester en la región Midlands y Newcastle en el norte.
Esta cobertura geográfica ayuda a asegurar amplios beneficios económicos a lo largo del Reino Unido y a su vez proporciona a los fans del Rugby una gran amplitud de instalaciones distribuidas a lo largo de todo el país para apoyar a su equipo.
Esta copa del mundo, acogerá alrededor de 6.000 voluntarios para ayudar en los partidos y guiar a todos los fans a lo largo del evento.

St James’ Park – 3 partidos / 140,000 entradas

Elland Road – 2 partidos / 68,000 entradas

Manchester City Stadium – 1 partido / 43,000 entradas

Leicester City Stadium – 3 partidos / 87,000 entradas

Villa Park – 2 partidos / 77,000 entradas

Stadium MK – 3 partidos / 82,000 entradas

Twickenham Stadium & Wembley Stadium & Olympic Stadium – 17 partidos / 1,160,000 entradas

Brighton Community Stadium – 2 partidos / 55,000 entradas

Sandy Park – 3 partidos / 33,000 entradas

Millennium Stadium – 8 partidos / 534,000 entradas

Kingsholm Stadium – 4 partidos / 58,000 entradas

+ Newcastle

St James’ Park – 3 partidos / 140,000 entradas

+ Leeds

Elland Road – 2 partidos / 68,000 entradas

+ Manchester

Manchester City Stadium – 1 partido / 43,000 entradas

+ Leicester

Leicester City Stadium – 3 partidos / 87,000 entradas

+ Birmingham

Villa Park – 2 partidos / 77,000 entradas

+ Milton Keynes

Stadium MK – 3 partidos / 82,000 entradas

+ London

Twickenham Stadium & Wembley Stadium & Olympic Stadium – 17 partidos / 1,160,000 entradas

+ Brington

Brighton Community Stadium – 2 partidos / 55,000 entradas

+ Exeter

Sandy Park – 3 partidos / 33,000 entradas

+ Cardiff

Millennium Stadium – 8 partidos / 534,000 entradas

+ Gloucester

Kingsholm Stadium – 4 partidos / 58,000 entradas

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ESTRATEGIA DE COMERCIALIZACIÓN Y RENTABILIDAD DE EVENTOS

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Cómo conseguir rentabilizar un proyecto ya consolidado

La Fórmula 1 es evidentemente un negocio. Tener la posibilidad de organizar un Gran Premio supone una oportunidad de negocio en muchos ámbitos. Las preguntas cuándo se prepara la Estrategia de Comercialización un Evento son muchas: ¿se puede hacer más rentable un proyecto que ya está consolidado? ¿Cómo puede lograse? ¿Cuánto se puede rentabilizar?

Lógicamente, no es fácil de responder y menos aún de conseguir. Este tipo de macro eventos tiene ya muy medida la capacidad de generar negocio: merchandising, instalaciones, equipos, publicidad…, porque en la mayoría de commodities tienen ya cerrados contratos de comercialización, pero lo que a priori parece una barrera se convierte para Always en una oportunidad, y ese es uno de nuestros valores añadidos.

Always Group recibió el encargo de gestionar y comercializar el Gran Premio de Fórmula uno, de la temporada 2012 en el Valencia Street Circuit.

La estrategia existente con anterioridad a la entrada de Always tenía unas directrices que se habían mantenido durante los últimos años y que, evidentemente, no estaban dando frutos.

  • La política de precios se centraba exclusivamente en la reducción año tras año del precio de la localidad, bonos…
  • Las acciones acometidas y planificadas añadían un nulo o escaso valor, de modo que no podía esperarse una mejora del evento que aumentase el valor del mismo
  • Política de comercialización local, con muy escasa comercialización fuera de Valencia
  • Inexistente comercialización internacional del evento, más allá de fuera de los canales a establecidos previamente por el hecho de ser un evento internacional
  • Política de comunicación totalmente local y basada –como actor de TV principal- en la televisión autonómica (CANAL 9). El resto de medios de comunicación nacionales quedaban al albur del criterio de seguimiento de la carrera de los propios medios (TV, radio o prensa)
  • No se planteó ningún plan estratégico en Social Media

 

El objetivo estratégico planteado por el cliente a Always era muy claro, ambicioso y complejo: REVERTIR LA SITUACIÓN DE DESCENSO CONTINUADO DE ESPECTADORES E INGRESOS.

Para ello, Always Group diseñó una estrategia centrada en maximizar las acciones comerciales de modo que lograse atraer espectadores a la prueba, ya que el cliente “quería ver las gradas llenas”.

La propuesta de acciones tácticas que desarrolló Always era muy clara, obtener la mayor rentabilidad de los recursos existentes y crear nuevas fórmulas de comercialización:

  1. Se diseñó una oferta propia de comercialización
  2. Se creó un canal de venta propio de localidades para la prueba
  3. Se renegoció el contrato con el patrocinador principal
  4. Se lograron nuevos acuerdos de comercialización con empresas de implantación nacional
  5. Se socializó el evento para conseguir implicación comercial de empresas de su entorno local.

IAG GAMES 2015 – EL OTRO MAKING OFF DE UN EVENTO

EL OTRO MAKING OFF DE UN EVENTO

La ITU (International Telecommunication Union), agencia interna de la ONU, decidió asignarle a Always Grupo la organización de los 42º Juegos Inter Agencia (AIG), en la Costa Daurada (Tarragona), gracias al proyecto que superó a toda su competencia.

Y a partir de ahí empieza todo. Pues no, ahí no empieza todo. Efectivamente, todo empieza muchos meses antes, cuando Always Group conoce que la compañía puede participar en la candidatura de esta edición de los IAG.
El principio del principio

Al igual que en una película para organizar un evento hay muchas horas de trabajo que no se ven. Mucha dedicación que va más allá del rodaje final o en nuestro caso, del trabajo los días del evento y eso es algo que el cliente pocas veces conoce porque raramente lo enseñan en el famoso “making off de lo que ocurre en el backstage”.

En primer lugar hay que decidir si se quiere o no participar. Aunque parezca lo contrario, esa decisión no se improvisa, ni se toma a la ligera. En cualquier proyecto de esta envergadura la primera decisión la tiene la dirección general, que valora criterios como la capacidad de innovar, la idoneidad del proyecto con respecto a los objetivos de la compañía, el crecimiento de la imagen de la marca y, por supuesto, la rentabilidad.

Objetivos claros, equipo adecuado

A partir del momento que se acuerda la idoneidad del proyecto se estructura y dimensiona la oferta. No se deja nada a la improvisación.

Aunque Always Group partía en este caso con la experiencia de haber organizado hace dos años los 40º Juegos y de tener la experiencia de 15 años organizando eventos, era un proyecto nuevo y por tanto necesita de un planteamiento nuevo.

Para gestar un proyecto ganador, lo primero es elegir un liderazgo ganador. Se asigna un Project Director, responsable de: conformar un Equipo Ganador con perfiles específicos: estrategia, creatividad, producers y atención al cliente.

Se crea un Master Schedule donde se configuran los objetivos, el calendario, las acciones, los responsables y los roles. Y se inicia el proyecto que, sin duda será ganador.

Un proceso que plantea las primeras etapas: ¿Qué objetivos tiene el cliente? ¿Qué espera de nosotros y qué puede pueden ofrecer otros? ¿Cómo sorprenderle y ofrecerle algo que no espera? ¿Cuáles son los frenos que nos vamos a encontrar?, etc. En definitiva, el primer brainstorming de objetivos.

Y luego…luego ya interviene ese talento que rige cualquier proyecto de Always y que, evidentemente, como los buenos magos si quieres ver cómo es el truco tendrás que venir a ver el espectáculo.

 

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